Menu

Customer Renewal Manager

Customer Renewal Manager Warszawa

Twoja następna firma
Nasz klient jest liderem w przekształcaniu organizacji w inteligentne przedsiębiorstwa poprzez innowacje oparte na danych. Specjalizuje się w dziedzinie analityki przedsiębiorstw i oprogramowania mobilnego, umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji i rewolucjonizując sposób działania firm. Prowadząc firmę w nową erę AI i innowacji finansowych, tworzy środowisko, w którym wkład każdego pracownika jest doceniany i ceniony.

Twoje następne stanowisko
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za monitorowanie i śledzenie dat subskrypcji oraz odnowienia umów. Będzie ściśle współpracować z zespołami sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Do zadań należeć będzie zarządzanie procesem odnawiania umów, w tym negocjowanie warunków, przygotowywanie wycen oraz monitorowanie opóźnionych płatności.
Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za tworzenie dokładnych prognoz odnowień, opracowywanie strategii zaangażowania klientów oraz wdrażanie działań zapobiegających ich odejściu. Współpraca między innymi z zespołem prawnym w zakresie negocjacji i porozumień.

Czego potrzebujesz, aby osiągnąć sukces?
Doskonałe umiejętności komunikacyjne: Wymagana jest płynna komunikacja w języku angielskim i niemieckim, zarówno mailowa, jak i telefoniczna. Znajomość języka polskiego jest plusem, ale nie jest obowiązkowa.

Asertywność i pewność siebie: Osoba na tym stanowisku musi być pewna siebie i nie bać się rozmawiać z osobami na wyższych stanowiskach oraz współpracować z zespołem sprzedaży i zespołem prawnym.

Dbałość o szczegóły: Bardzo ważne będzie zwracanie uwagi na detale, jak daty, stawki, przeliczenia oraz monitorowanie wszystkich aspektów związanych z odnowieniem umów i kontraktów.

Doświadczenie w pracy z klientami: Chociaż doświadczenie w korporacji nie jest wymagane, doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu umowami oraz współpracy z różnymi działami (np. legal, księgowość, sales) będzie dużym atutem.

Zdolności interpersonalne i łatwość w nawiązywaniu kontaktów: Ważna jest umiejętność pracy w zgranym zespole oraz łatwość w budowaniu relacji z różnymi interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

Co zyskujesz?
Pracę w bardzo rozwojowym środowisku z atrakcyjnym wynagrodzeniem oraz bonusami. Pracodawca oferujemy szeroki pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną Medicover, ubezpieczenie na życie, kartę Multisport oraz dodatkowe dni urlopu. Pracodawca również dba o zdrowie i dobre samopoczucie pracowników poprzez wyzwania wellbeingowe z nagrodami od znanych marek.

Zatrudnienie na zasadzie Umowa o pracę na 3 miesiące, z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony.

Praca z biura 3 dni w tygodniu (poniedziałek, środa) oraz zdalnie 2 dni (czwartek, piątek), w godzinach 9-17.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
#LI-DNI
Click here to access HAYS Privacy Policy, which provides detailed information on how we use and protect your personal information, and your rights in relation to this.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Technology & Internet Services
Location
Warszawa
Specialism
Software Development
Ref:
1193060

Talk to a consultant

Talk to Przemyslaw Biczyk, the specialist consultant managing this position, located in Warszawa
Hays, ul. Marszałkowska 126/134

Telephone: 785 512 400

Similar jobs to Customer Renewal Manager

  • Supervisor Customer Service

    Supervisor, customer service, tema leader
    Warszawa

  • Customer Service Specialist with German

    customer service, order management, german
    Warszawa

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim)

    #niemiecki
    Warszawa

  • Customer Service Specialist (email)

    #customerservice
    Warszawa

  • Customer Service Specialist with German

    #customerservice #clientsupport #clientadvisor
    Warszawa