Rok 2024 będzie czasem dalszego rozwoju polskiego sektora nowoczesnych usług biznesowych (BSS). Należy jednak podkreślić, że tempo wzrostu nie będzie równie imponujące, co w okresie post-pandemicznym. Wiele wskazuje na to, że na powrót dynamicznego tempa rozwoju trzeba będzie dłużej poczekać. Rozwój rzadziej będzie oznaczał tworzenie nowych centrów, natomiast częściej – rozbudowę tych już działających w kraju. Będą one poszerzać zakres realizowanych procesów lub przejmować kluczowe zadania od innych centrów. Polska postrzegana jest bowiem jako zaufany partner do zadań specjalnych. Dzięki bogatemu portfolio projektów oraz dostępności uzdolnionych językowo pracowników, nasz rynek wzmacnia swoją renomę atrakcyjnej lokalizacji dla usług wysokospecjalistycznych. Aleksandra TyszkiewiczCEE Executive Director – Enterprise Solutions w Hays